Admiral Direkt Erfahrungsberichte


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On 13.01.2020
Last modified:13.01.2020

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Schon seit längerer Zeit sind wir mit unserem Fahrzeug bei dem Anbieter aus Itzehoe. Dienstag, Ich habe mir ein neues Fahrzeug gekauft und in dem Atemzuge nach einer günstigen Versicherung geschaut.

AdmiralDirekt hat mir ein gutes Angebot gemacht. Mit der Übernahme der Schadenfreiheitsrabatte hat auch alles gut geklappt.

Bis jetzt bin ich ganz glücklich mit der Versicherung. Ich habe schon von manchen Leuten gehört, dass sie Probleme mit einer Kündigung hatten. Das kann ich nicht nachvollziehen.

Man muss eben auf die Kündigungsfrist achten. Ich haben bei AdmiralDirekt gekündigt und es lief alles problemlos ab.

Montag, Wie ich so festgstellt habe, ist manchmal die AdmiralDirekt nicht erreichbar. Am Samstag aber gar nicht. Für mich, ich arbeite immer bis 18 Uhr, ist das natürlich nicht so toll.

Aber wenigstens gibt es ja im Schadenfall eine 24 Stundenhotline. Das ist ja wenigstens etwas. Als ich die Gelegenheit hatte, den Support zu erreichen, hat alles ganz gut geklappt.

Klar, ich hing einige Minuten in der Warteschleife. Danach hatte ich aber eine nette Dame am Telefon, die sich um mein Anliegen kümmerte.

Leider hatte ich einen Unfall und musste die Versicherung in Anspruch nehmen. Ich hätte mir gewünscht, dass mir schneller geholfen wird.

Zunächst hat es erst eine gewisse Zeit gedauert, als ich überhaupt jemanden an der Strippe hatte. Die Wartezeit kam mir wie eine Ewigkeit vor. Danach ging es seinen Gang.

War dann schon ok. Nur in dem Moment fand ich es nicht so lustig. Von 1 Stern schlecht bis 5 Sterne sehr gut. Beachten Sie dabei jedoch bitte den Leitfaden für Erfahrungsberichte.

Bei AdmiralDirekt handelt es sich um einen Versicherer, der sich auf die Kfz-Versicherung spezialisiert hat.

Über Mitarbeiter gehören zum Unternehmen. Der Anbieter ist für faire und individuelle Tarife für Fahrzeuge bekannt. Auch in unserem Test hat es sich bestätigt, dass die Angebote des Versicherers durchaus interessant und kundenfreundlich sind.

Der Anbieter konnte gut abschneiden und die Testredaktion überzeugen. Einige Minuspunkte müssen wir fairerweise auch erwähnen. Hierzu zählt der Kundenservice, der etwas besser aufgestellt sein könnte.

Sie erhalten somit einen Überblick über den Versicherer und die Bedingungen. Einige negative Feedbacks gibt es jedoch auch schon.

Dies betrifft hauptsächlich die Warteschlange des Telefonsupports. Ansonsten kann sich das Versicherungsunternehmen auf jeden Fall sehen lassen.

Die Webseite ist gut gestaltet, es gibt einen Online Login für die Kunden und einen guten Hilfebereich.

Einfach und ohne Probleme konnten sich unsere Tester durch die Webseite navigieren. Bevor Sie sich für eine Kfz-Versicherung entscheiden oder eine alte Versicherung kündigen, sollten Sie sich Angebote einholen.

Bei vielen Versicherungsunternehmen können Sie sich den Preis online innerhalb weniger Minuten anzeigen lassen.

Auch bei AdmiralDirekt ist das möglich. Wie folgt gehen Sie vor, wenn Sie sich ein Angebot einholen möchten:. Es sind zwar einige Formalitäten abzuhandeln, um den Preis angezeigt zu bekommen.

Allerdings haben Sie sich auch schnell durchgeklickt. Wer ein vernünftiges Angebot haben möchte, ist sicher gern bereit, ein wenig Zeit zu investieren.

Also genau aufpassen, mit welcher SF der Preis errechnet wird! Ob die gewählte Versicherung gut ist, merkt man ja leider erst wenn man sie braucht.

Und als ich sie brauchte, war sie es definitiv nicht. Erst war alles ok. Dann hatte ich einen Unfall auf der Autobahn.

Wirtschaftlicher Totalschaden beim BMW. Den Wagen hatte ich kein Jahr. Es war niemand anderes beteiligt. Also meine Schuld. Wenigstens Vollkasko dachte ich, der Unfall war ja schon schlimm genug.

Das nächste halbe Jahr war der Horror. Immer wieder musste ich der Versicherung hinter her rennen. Man kümmerte sich um nichts. Alles wurde in die Länge gezogen.

Dokumente die ich per Einschreiben geschickt habe, hat man angeblich nicht erhalten. Als ich dann mein Auto abgemeldet habe, weil ich nicht eingesehen habe den Betrag noch länger zu zahlen und man dort sowieso nicht in die Gänge kam, habe ich Bescheid bekommen dass man den Schaden nicht übernimmt.

Fünf Monate haben die gebraucht, um mir das zu sagen. Mir blieb nichts anderes übrig als zum Anwalt zu gehen.

Nie wieder diese Versicherung! Bis jetzt keinerlei Probleme nach ca. Schadensregulierung Haftpflicht war auch kein Problem.

Dazu noch günstigster Anbieter überhaupt. Achim Brueser. Ich kann AdmiralDirekt nicht empfehlen. Eine Erklärung dafür gibt es nicht. Wenn ich über ein Vergleichsportal gehe und für den Wagen ein neues Angebot durchrechnen lasse, erhalte ich von diesem Versicherer ein Angebot, das fast Euro im Jahr günstiger ist.

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Unternehmenstransparenz prüfen. Bewertung abgeben. Filtern nach:. Reset filters. Kompetente und seriöse Beratung Die Erfahrungen liegen bisher erst als zukünftiger Kunde vor.

Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet. Leider nur 2 Sterne Leider nur 2 Sterne, weil für meinen alten Vertrag statt einer Gutschrift eine Abbuchung durchgeführt wurde, die trotz Ankündigung nach 5 Tagen bislang nicht rückgängig gemacht wurde!

Antwort von AdmiralDirekt. Vielen Dank für die tolle Bewertung und das Lob! Immer freundlicher und kompetenter Service Immer freundliche Mitarbeiter am Telefon, schnell und kompetent Alles in allem wirklich sehr kundenorientiert… Alles in allem sehr kundenorientiert und gut organisiert.

Kundenfreundlichkeit Der Kontakt mit den Mitarbeitern im Callcenter war ausnahmslos sehr freundlich und hilfreich. Sehr gut gewählt!

Vielen Dank für die tolle Bewertung - trotz längerer Wartezeit! Mehrfahrzeugrabatt Hatte erst 1, dann 2, nun 3 Autos versichert.

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Reibungsloser übergang Reibungsloser übergang, gute Kommunikation, gute Konditionen. Schneller Service und faire Konditionen!

Ja und keine gute!! Ich würde sie auf keinen Fall empfehlen! Ich hatte eine Steinschlagausbesserung eingereicht, diese wurde abgelehnt weil sie nicht in einer Werkstatt der Versicherung gemacht wurde.

Ich habe dann umgehend gekündigt! Abzocker Verein! Per Telefon so gut wie nicht erreichbar. Der automatische Beantworter beendet das Gespräch mit dem Hinweis mir längere Wartezeiten ersparen zu wollen und bittet mich, später noch einmal anzurufen.

Und das bei jedem Anruf seit zwei Monaten! Auf mehrere Mails bekam ich keine Antwort. Konnte so die falsche Rechnung nicht klären.

Komischerweise funktioniert der Rechnungsversand und die Mahnungen dazu zügig.

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1 Kommentare

  1. Taukinos

    Unvergleichlich topic

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